Reputation Management è un termine inglese che si usa per indicare l’attività di gestione della reputazione online. Con l’incremento dell’uso dei computer e di internet gestire la propria reputazione attraverso il web è diventato un problema diffuso che va a toccare una vasta serie di soggetti: privati cittadini, istituzioni, enti locali, personaggi pubblici e, in particolare, le aziende che desiderano garantire un’immagine forte e positiva ai propri prodotti, brand e servizi.

Secondo questo studio di Jupiter Research, le recensioni pubblicate da blogger specializzati sono più efficaci delle raccomandazioni automatizzate sui social network (come quelle del controverso servizio Beacon di Facebook).
Se ne parla su VisionPost

Alessio Jacona scrive su Blogs4Biz:
Tutti stanno parlando di voi, del vostro brand ed hanno imparato a pretendere un confronto diretto, un dialogo uno ad uno.
Prendendo spunto dal vincitore del Premio Nobel per l’Economia 2008 – Paul Krugman – che tra le altre sue attività vanta anche quella di blogging, l’articolo è un avvertimento per tutte [...]

Case study: la RAI decide di aprire un blog sulle Olimpiadi e affidarne la gestione a un solo giornalista. […]

Forrester ha analizzato novanta blog aziendali e il risultato è stato per nulla incoraggiante: troppo tecnici, noiosi e incapaci di stimolare la discussione. […]